爱游戏:保障玩家利益 暴雪7月起将在港澳台直营《魔兽世界》

【52pk 5月14日消息】暴雪昨日宣布,《魔兽世界》将于今年7月1日起在台、港、澳由暴雪直接营运,这将是 Blizzard 继《星际争霸2》、《暗黑破坏神 3》、《炉石传说》、《风暴英雄》后,第五款直接由暴雪在台港澳直营的游戏。

保障玩家利益 暴雪7月起将在港澳台直营《魔兽世界》

《魔兽世界》2005 年在台推出,原本由智凡迪营运,而暴雪今日在台举办记者会,正式做了将改由暴雪直接营运的宣布,强调届时转移对玩家将尽最大努力避免影响玩家权益,希望上线转移过程尽量不会让玩家有等待或受到影响的感觉,而目前游戏商业模式将不会改变。

暴雪表示,为确保《魔兽世界》营运转移顺利、带给台港澳玩家高质量的游戏体验,暴雪将在台湾设置全新数据中心与升级信息基础设备,今年暴雪已在台湾成立全新暴雪客服中心。

以下为官方公告原文:

稍早我们宣布 Blizzard Entertainment 将于今(2015)年7月1日起于台湾、香港及澳门直营《魔兽世界》。我们会在接近7月时,向玩家说明更多细节。在这段期间,请大家先看看我们初步整理好的问答集,更深入了解直营对《魔兽世界》的玩家有什么影响。

在接手直营的过程中,Blizzard 将致力确保各项转移顺利进行,并保障每一位玩家权益不受影响。

Q1:为什么 Blizzard 决定在台湾、香港和澳门直营《魔兽世界》,对玩家来说影响是什么??

A:随着《魔兽世界》不断更新与 Blizzard 游戏产品持续增加,我们认为这正是开始在台湾、香港和澳门直营《魔兽世界》的时机-如同其他游戏一样,包括《炉石传说》、《暗黑破坏神III》、《星际争霸II》和即将登场的《风暴英雄》。直营的方式将强化玩家与制作团队之间的沟通,我们未来也能带给台、港、澳玩家更好的游戏体验。于此,我们很快就会在台湾推出全新的数据中心(含服务器及其他硬设备升级),这将能带给《魔兽世界》玩家更流畅无阻的游戏体验。

Q2:在 Blizzard 直营《魔兽世界》之后,商业模式会有什么改变吗?

A:在台湾、香港和澳门区域没有改变的计划。

Q3:在7月1日《魔兽世界》直营后,玩家需要做些什么、是否需要任何游戏账号的转移手续?玩家资料会保存吗?

A:所有的《魔兽世界》角色与账号数据会自动转移,玩家不需要做任何动作。我们会致力确保这个过程尽可能的顺畅。

如果您的《魔兽世界》账号尚未整合至 Battle.net,请联络客服寻求协助。

Q4:服务器会有关机维修吗?

A:我们的目标希望在正式直营前能够顺利转移数据,同时不影响玩家进行游戏。相关的讯息会在《魔兽世界》官网陆续宣布。

Q5:已储值的月、季、点卡玩家,若储值时间横跨7月1日是否有任何影响?

A:玩家储值时间照常保留。7月1日以前所储值的游戏时间在 Blizzard 直营后仍然有效。

Q6:已储值战网币的玩家,残余的战网币是否会受到转换的影响?

A:玩家的战网币不会受到影响,您还是可以在7月1日 Blizzard 直营后正常使用战网币余额。

Q7:玩家已设定的安全通讯锁或其他安全机制是否有影响?

A:玩家所有的安全机制都不需要重新设定。

Q8:储值战网币或游戏时间的流程会有任何改变吗?(例如 MyCard 还能用吗?)

A:包含 MyCard 在内,现有的储值管道将维持不变,建议您可以多利用PayPal、信用卡等其他便利的方式来储值。

Q9:寻找客服协助的管道以及客服专线会改变吗?

A:您依然可以透过现有客服机制联络客服人员。

Q10:官方网站与官方粉丝团的网址是否会有任何改变?

A:网址不会改变,未来我们很欢迎玩家透过官方网站跟 Facebook 与我们进行互动。

非常感谢所有玩家在这十年来对《魔兽世界》展现的无比热忱与支持。Blizzard 致力于带给全球玩家更好的游戏体验与享受,直营《魔兽世界》让我们能全力提供台湾、香港和澳门地区玩家最好的服务。

无论是硬件上的投资、扩大团队的征才计划、或是打造史诗级的游戏内容,都代表我们对玩家的重视。[没有最好,只有更好]是 Blizzard 对玩家的长远承诺。 

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